近日，漢中隊頤康源運(yùn)動休閑中心根據(jù)當(dāng)前實(shí)際，特邀請漢中知名酒店專業(yè)管理人員對職工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)技能、實(shí)際操作等專項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)巧妙的將理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合，培訓(xùn)老師在培訓(xùn)前不通知職工的情況下對賓館部和餐飲部等部門進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查后，指出了各部門存在的問題與不足，對不合規(guī)范，不夠標(biāo)準(zhǔn)的地方提出了相應(yīng)的意見和建議。

       通過這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，認(rèn)識到只有靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能獲得客人的認(rèn)可，最終取得服務(wù)收益，為中心經(jīng)營發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。